Wei-Han Chi

參與產品定價進程，主要負責定義與開發產品架構，規劃與部署地端產品 SOP

• 系統建置:

  使用 NestJS 搭配 Prisma ORM 與 GraphQL 建立 type-safe APIs，並以 React 與 TanStack 進行全端開發。

  導入 Vault 進行 secrets 的集中化管理，支援 runtime 設定更新，並落實最小權限原則以降低 secret keys 的風險。

  研發 RAG 應用服務，使 LLM token usage 降低約 40%。

  整合多種不同資料來源（NAS、Email、FTP、user uploads...）統一儲存作為 MCP 的 context source。

  負責服務與 LLM 應用的離線部署，使用 Docker image 進行服務封裝，並規劃離線部署作業流程。

  整合 trigger.dev 抽離耗時的任務，降低主服務的負載與複雜度。

• DevOps 維運監控:

  負責多個服務的 GitLab CI/CD 流程設計與維運，確保開發者能穩定部署與維護系統， 並規劃服務拓樸、部署方式與網路連線架構。

  建置 Grafana、Prometheus、Loki、Promtail 的 observability stack， 串接 Slack 實現即時系統監控與日誌告警。

  優化 Docker build 流程，將建置時間由 25 分鐘縮短至 15 分鐘。

  建立對外教學文件的 review 機制，降低錯誤資訊對外發布的風險。

  建立分支合併策略，確保主要分支的穩定性與可維護性。

• 定價策略:

  對所有使用到的服務（AWS、GCP 與第三方服務）進行成本分析與持續優化， 以確保產品定價具市場競爭力。

  結合壓力測試結果，估算產品單位使用成本與預期用量，作為定價依據。

主要負責 CYBERBIZ APP Market 產品規劃與執行、PR review 及其他客製化需求開發。

• CYBERBIZ APP Market:

  設計與實作 plugin-like 的 APP 規格與安裝流程，在不影響現有 API 的情況下擴展其驗證方式，實現對新舊客戶的同時支援。實作後端、後台 Admin Panel 並協助 DevOps 與前端技術支援。建立 Wiki 提供開發文件，協助團隊內新人上手/跨 team 溝通。

• 商城與客製化開發:

  客製功能開發：前後台 SSO、自訂客戶欄位、Google 強化轉換 (GTM)、會員個資屏蔽等。

• 團隊協作:

  作為 Scrum Master 與 PM 討論需求並拆解給同仁執行，或給予工程建議助其與外部廠商溝通。

任職於區塊鏈實驗室部門，分擔部門內其他資深工程師的工作，提高部門整體產出。

• IoT Project:

  負責重寫 IoT Gateway 系統，設計裝置群組與 FSM 機制提升系統易用度及上鏈容錯率。建立資料通知管理介面給 PM 和廠商進行溝通，並撰寫 API 文件供串接廠商進行開發。

• OwlTing NFT Marketplace:

  負責訂單、金流與發票功能開發。實作鏈上交易機制，包含交易重做及交易退回等核心邏輯。

• 臺灣林產品生產追溯系統:

  全端開發與維護、需求訪談及 Production 環境異常處理。

於 IT 部門擔任後端工程師，負責產品功能開發、ERP 金流串接、AI 模型產品化等工作。

• 2020 台灣總統大選專題:

  系統架構規劃與程式部署、前後端整合與 ETL。榮獲 2020 SOPA 卓越數據圖像獎（首獎），受邀至 Hacks/Hackers Taipei 分享經驗。

• 數位行銷與產品開發:

  建立使用者貼標系統，實作 MongoDB 讀寫分離。規劃開發「康健樂活島」服務，設計遊戲快取、狀態管理及成就系統，於 4 週內順利上線。建立動態縮圖服務並串接 Google Sheet 管理白名單。

• AI 專案與技術共享:

  協作建立文章推薦系統 (HBase + Cloud Dataflow)，及文章關鍵字系統 (Django) 與重練機制。撰寫內部通用套件 (Packagist)，並教導非工程部門使用 Git。